THE HUMAN CONTRIBUTION

THE HUMAN CONTRIBUTION, James Reason

In questo libro James Reason esplora il contributo umano in termini di affidabilità e di sicurezza organizzativa.
Nella visione tradizionale il fattore umano viene generalmente considerato un elemento di rischio, o, comunque, una componente poco sicura dei sistemi complessi. In questo caso, invece, viene proposto un approccio più innovativo che considera l’intervento umano nella prevenzione dei rischi o nel recupero delle situazioni critiche. Le persone, infatti, grazie alle loro qualità e caratteristiche individuali possono ‘contribuire’ ad arginare le conseguenze di possibili incidenti e a ‘recuperare eroicamente’ situazioni pericolose. Non sono pochi i casi in cui personalità singolari hanno saputo salvare i sistemi organizzativi dal disastro.

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